عرض شامل لتقييمات العملاء، أكثر الإجابات تكرارًا، المقارنة بين الأسئلة، والتعليقات التفصيلية لكل سؤال.
| السؤال | إجمالي الردود | أكثر إجابة | الحالة |
|---|---|---|---|
|
س1
تقييم حضرتك لموظف المبيعات؟
|
1,308 | ممتاز | متاح |
|
س2
ما مدى رضائك عن سرعة إنهاء الأوراق الخاصة بالسيارة؟
و عن مندوب الترخيص إن وجد؟
|
1,256 | ممتاز | متاح |
|
س4
ما مدى رضائك عن موظف التأمين إن وجد؟
|
1,129 | لم يتم التأمين من خلالكم | متاح |
|
س6
فى حالة استبدال سيارتك القديمه بسيارة جديده من خلال الليثي أوتو جروب – ما مدى رضائك عن موظف المستعمل؟
|
1,051 | لم أقم باستبدال سيارة | متاح |
|
س12
هل تم عرض خصومات الحماية و الصيانة؟
|
997 | نعم | متاح |
|
س15
هل طلب منك اي إكراميات خلال تعاملك مع الليثي أوتو جروب – فى حالة الاجابه بنعم أذكر أسم الشخص؟
|
972 | لا | متاح |
| العميل | الهاتف | الفرع | السيارة | موظف المبيعات | التقييم | ملاحظات | التاريخ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
طارق محمود السيد محمد مرسي
|
01065691800 | فرع مريلاند | Baic U5 Plus P2 - Top Line فيرانى/بنى | أحمد خالد عبدالرسول محمد على | سئ |
اسم المندوب يوسف
مندوب التراخيص حيث انه بعد الاتفاق علي مقابلة العميل الساعه 9 صباحا تاخر علي العميل ووصل الساعة 12 ونص كذلك لم يقدم اي مساعده للعميل نظرا لمنع دخوله من قبل المرور وكذلك تترك العميل لعدم احضار المندوب لنسخة المفتاح الاحتياطي والايصال كما هو المتفق عليه مع مسؤول المبيعات وافاد ايضا تواصلك معه وارسال المفتاح والايصال عن طريق (السوبر جت ) مما ادي الي انتظاره في الموقف ساعتين عن الموعد المحدد العميل ايضا اوضح انه قام بدفع مصارريف للمندوب ولم يقم بالاستفاده منها بشيئ |
2025-12-03 |
|
امل محمد فتحي
|
01550650161 | فرع الشيخ زايد | Baic U5 Plus P2 - Top Line أسود/بني | محمود محمد يحي محمود عبدالرازق | نعم |
محمد احمد عواد
وتم تصعيد شكوي واتخاذ الإجراءات اللازمه |
2025-12-03 |
|
طارق محمود السيد محمد مرسي
|
01065691800 | فرع مريلاند | Baic U5 Plus P2 - Top Line فيرانى/بنى | أحمد خالد عبدالرسول محمد على | نعم |
مسؤول المبيعات للعمال
|
2025-12-20 |
|
عبد الوهاب قرني عبد الوهاب عبد لجواد
|
01090301980 | فرع شيراتون | كريم سيد محمد عمران | نعم |
لم يقم بذكر اشخاص
|
2025-12-16 | |
|
احمد طارق احمد السيد
|
01159117106 | فرع شيراتون | MG 5 LUXURY F اسود/بيج | مارينا جمال لمعى بباوى | نعم |
مندوب الترخيص طلب من العميل في 1300 جينه اكراميه وتم ارسال ميل لاستاذ خالد عبدالله وجاري التحقيق
|
2025-12-16 |
|
احمد سعيد سعد
|
01155555406 | فرع التجمع الأول | Seat CUPRA TERRAMAR-CONTROL فيراني/بني | محمد السيد العربي عبدة عوض | نعم |
تم التواصل مع العميل من وقت التقيم حتي الان اكثر من مره يومياُ و لم يتم الرد و تم إرسال رسالة عن الطريق الواتساب و جاري المتابعه
|
2025-11-29 |
|
براء حمدي احمد
|
01222292221 | فرع الشيخ زايد | Baic U5 Plus P2 - Top Line 2026 فيرانى/بنى | محمد عثمان محمد | نعم |
مندوب التراخيص وتم ارسال شكوي باالامر
|
2025-11-11 |
|
احمد عبدالحفيظ عبدالكريم
|
01145722885 | فرع فريد سميكة | Chery Tiggo - 4 Pro P1 - Comfort 2026 فيرانى غ / اسود | محمد عبدالعزيز عبدالعزيز حفنى | نعم |
تم التواصل مع العميل ولم يقم بذكر اسماء اشخاص
|
2025-11-11 |
|
اسلام عبد العزيز علي
|
01154565652 | فرع التجمع الخامس | Nissan Sunny Super Salon 2026 نبيتى/اسود | عمر كامل مصطفى عبداللطيف | نعم |
مندوب الترخيص وتم فتح شكوي بهذا الامر
|
2025-11-11 |
|
شادى ابراهيم ابراهيم محمد
|
01144589906 | فرع الشيخ زايد | Baic U5 Plus P2 - Top Line 2026 أسود/بني | محمد عمر محمد عبدالرحمن محمد | نعم |
بعد مكالمة العميل اوضح انها تم طلبها بطريقة غير مباشرة والعميل لايريد تقديم اي شكوي بخصوص هذه الجزئية
|
2025-11-10 |
|
احمد حريري عبد الرازق احمد
|
01099673090 | فرع التجمع الأول | Suzuki Balino Scr فضى مدخن/اسود | أحمد يسرى محمد محمد سالم | نعم |
مسؤول المبيعات والعاملين وتم ارسال شكوي لادارة الموارد البشرية
|
2025-11-06 |
|
رمضان سيد عبدالرحمن عبدالعليم
|
01022289896 | فرع الشيخ زايد | Baic -BJ30 Hybrid اسود / ابيض | عبدالرحمن أحمد عبدالحميد على | نعم |
لم يذكر الاسم
|
2025-10-26 |
|
اسلام احمد رشدي
|
01020194994 | فرع فريد سميكة | Baic U5 Plus P2 - Top Line نبيتى / بيج | شريف نبيل علي محمد هشله | نعم |
العميل لم يقم بذكر اسم الشخص
|
2025-10-26 |
|
هبه الله جمعه عبدالمنعم عبدالرحيم
|
01092630322 | فرع شيراتون | Hyundai Elantra- AD P3 - TopLine 2026 | ايمان حمدى صديق عبدالعزيز | نعم |
العميل لم يقم بذكر اسم شخص
|
2025-10-26 |
|
محمد حسن علي سيد
|
01055742009 | فرع فريد سميكة | Baic U5 Plus P2 - Top Line أسود/بني | زياد محمد عبدالحميد زكريا | سئ |
نعم استاذ زياد محمد وتم ارسال شكوي لادارة الموارد البشرية بالامر .
|
2025-10-26 |